
Tipos de entrevistas
El contexto de la entrevista es diferente cuando ésta se produce tras la contestación a un anuncio, o tras el envío de una candidatura. En el primer caso, el contexto en el que se desarrolla la entrevista estará marcado por la competencia con el resto de los candidatos, y en ella se debe demostrar al seleccionador no sólo que se encaja perfectamente con las necesidades requeridas por la empresa, sino que se es mejor que los demás.
En cambio, cuando la entrevista se convoca tras una candidatura espontánea, la relación es mucho más igualitaria, marcada por un intercambio de información, ya que si el entrevistador ha fijado una cita se debe a que le ha llamado la atención la calidad de la candidatura.
El objetivo del entrevistador es averiguar si se es adecuado para el puesto, si el entrevistado sabe, puede y quiere ocupar el puesto y predecir cuál será el rendimiento futuro desempeñando ese puesto.
Entrevista individual
Sirve para ampliar la información dada en el curriculum e investigar en los aspectos y cualidades personales del candidato. Puede ser realizada por un sólo entrevistador (lo más común) o por un grupo de entrevistadores (entrevista en panel).
Puede adoptar varias formas:
- De preselección: suele ser corta, se utiliza cuando hay muchos candidatos y es necesario realizar una fuerte criba.
- En profundidad: es extensa y en ella se ahonda en varios de aspectos, muchos de ellos personales.
- Tipo estrés de choque, el objetivo es probar al candidato para ver cómo actúa ante situaciones especialmente tensas, observando aspectos sobre seguridad en uno mismo, discreción, etc.
Como actuar en la entrevista individual
- Las preguntas suelen ser abiertas por lo que se espera del candidato una respuesta argumentada y no un sí o un no sin más.
- Se debe haber repasado previamente el proyecto profesional y el currículum, así como haber realizado un análisis personal. Esto facilitará el exponer y defender las cualidades, habilidades y conocimientos que estén relacionados con el puesto.
- No se debe dar una sensación de estar suplicando el trabajo, sino dejar claro el interés por desempeñarlo.
- Utilizar un tono de voz agradable, ni bajo, ni alto.
- Se debe dejar que sea el entrevistador el que lleve la iniciativa de la conversación, aunque el entrevistado sea quien más hable.
- No se deben utilizar expresiones tajantes ni responder de un modo que pueda resultar agresivo.
- Llegar puntual a la cita
- Cuidar el aspecto personal en función del puesto solicitado evitando características llamativas o excesivas (adornos, ropa, perfumes)
- Acudir a la entrevista con los documentos necesarios (currículum, DNI, diplomas, referencias… perfectamente ordenados para poder facilitar rápidamente cualquiera que fuera solicitado por el entrevistador.
La entrevista colectiva o grupal
Suele realizarse ofreciendo al grupo una tarea o un tema sobre el que posteriormente los participantes habrán de discutir, con la necesidad de llegar al final del tiempo a una postura de acuerdo común.
El objetivo de la entrevista colectiva es evaluar:
- capacidad de trabajo en equipo
- iniciativa
- resistencia a la fatiga
- seguridad
- capacidad de comunicación
- capacidad de persuasión y liderazgo
- aptitud para la atención y la escucha
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